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assurances, garanties & engagements

 

assurances professionnelles

belisba

BelIsba est titulaire d'un contrat d'assurance professionnelle en :

Responsabilité civile professionnelle - Exploitation

Responsabilité civile professionnelle - Après livraison

Garantie décennale - Au titre de "négociant importateur" assimilé "fabricant"

 

Télécharger nos attestations d'assurances professionnelles [PDF - 142 Ko]

 

nos partenaires Etude©, Organisation© et Construction©

Tous nos partenaires intervenant dans la gestion de votre projet sont titulaires de contrats d'assurances couvrants la pratique de leurs activités professionnelles. Il s'agit notamment de contrats d'assurances professionnelles en :

Responsabilité civile professionnelle - Exploitation

Garantie décennale - Au titre de "concepteurs"

Garantie décennale - Au titre de "BTP ingénierie" et "économie de la construction"

 

Les attestions d'assurances de nos partenaires sont disponibles sur demande directement auprès de BelIsba.

Elles seront toujours annexées aux contrats de prestations que vous conclurez avec nous et nos partenaires.

 

garanties Belisba©

garantie livraison

Afin de faciliter la réception de votre système constructif, BelIsba vous propose des garanties exclusives :

Avec l'assistance Belisba©, vous disposez de 10 jours après sa livraison pour vérifier la conformité de votre système constructif.

Une petite quantité d'éléments structuraux (madriers, solives et chevrons) est systématiquement livrée en surplus, afin de remplacer immédiatement tout élément présentant un défaut.

 

garantie produit

BelIsba garantit l'ensemble des éléments en bois de son système constructif contre les vices de fabrication et de montage, pendant une durée de 3 mois à compter de leur livraison, et à condition qu'ils aient été mis en œuvre conformément aux prescriptions techniques du fabricant.

Sous les mêmes conditions d'exercice, la garantie produit est portée à 12 mois pour les éléments structuraux en bois standards et 18 mois pour les éléments structuraux en bois en lamellé-collé.

 

engagements Belisba©

BelIsba adhère à une charte de qualité basée sur le respect d'un contrat d'engagement autour de :

 

solutions techniques adaptées

BelIsba s'engage à respecter les règles de l’art et à assurer une démarche de qualité technique et environnementale dans la réalisation de ses constructions en bois.

 

prestations claires et garanties

BelIsba s'engage à respecter les engagements contractuels (délais, prix, qualité) et à offrir toutes les garanties et assurances légales autour de ses prestations.

 

respect de l'environnement

BelIsba s'engage à s’inscrire dans une démarche de développement durable en respectant l’environnement par une utilisation exclusive de bois écocertifiés.

 

relation client loyale

BelIsba s'engage à entretenir des relations loyales et sincères avec ses clients, à mettre toute son expérience à leur service, les écouter, les conseiller et leur proposer les solutions les mieux adaptées à leurs besoins.

Vous avez des questions sur nos assurances, nos garanties ou notre charte d'engagement client ?

Contactez-nous dès à présent.